售后運維說明
發(fā)布時間：2026-01-19 點擊率：86
模塊簡介：
本模塊是專門針對施工企業(yè)工程結(jié)束后進行售后維?；蛘呤┕て髽I(yè)接售后運維項目所設(shè)立的模塊。可以管理巡檢、售后工單、技術(shù)人員派單、現(xiàn)場添加維修記錄、客戶售后回訪等功能，并能關(guān)聯(lián)工程結(jié)算或者其它收入結(jié)算，進行收款。
模塊流程：
功能分解：
1、售后巡檢單
由項目施工人員巡檢后填寫售后巡檢單。
經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后，派單人員可以根據(jù)售后巡檢跟蹤生成售后工單
點擊生成售后工單可以生成工單，售后工單也可以單獨建立。
根據(jù)售后工單可以生成售后派單，安排技術(shù)人員去維修
在售后派單中可以關(guān)聯(lián)工程收入合同和其它收入合同，做為后期工程結(jié)算和其它收入結(jié)算的依據(jù)。
售后派單審核完成之后在售后工單還可以查看是否已派單以及單號
現(xiàn)場技術(shù)人員維修或者安裝完成之后填寫售后處理單。售后處理單可以關(guān)聯(lián)售后派單，自動生成需處理明細。
還可以添加使用的材料明細
售后處理單填寫完成之后由公司業(yè)務(wù)人員對客戶進行回訪，填寫售后回訪單。
跟客戶結(jié)算時可以根據(jù)售后處理單生成工程結(jié)算單或者其它收入結(jié)算單
售后處理單生成其它收入結(jié)算。
數(shù)據(jù)匯總：
售后巡檢記錄跟蹤
用于查詢巡檢記錄執(zhí)行情況和臺賬。
